BTS MCO
Management Commercial Opérationnel
BTS MCO :
Management Commercial Opérationnel (ex-MUC)
Le BTS Management Commercial Opérationnel forme les futurs responsables de rayon dans le secteur de la grande distribution, des adjoints au responsable de magasin ou directeurs de petites unités.
Développement des ventes, management des équipes gestion financière et des stocks : ce métier requiert la maîtrise des systèmes d’information et de la communication commerciale.
La notion d’expérience client est ici primordiale pour assurer le succès de l’acte d’achat et optimiser le panier moyen réalisé.
Public
Titulaires d’un Baccalauréat ou niveau équivalent (enseignement de niveau 4 – France Compétences)
Résultats :
2018 : 72.5%
2019 : 54.6%
2020 : 75%
2021 : (Antony) 84.06%
2021 : (Orléans) 70.59%
2022 : (Antony) 63%
2022 : (Orléans) 79%
Diplôme d’État
Disponible en contrat d’apprentissage, professionnalisation ou en initial
Bac+2 en alternance
Téléchargez la plaquette descriptive de votre BTS MCO en suivant ce lien :
BTS Accessible Directement en Seconde Année
Vous avez déjà effectué une première année de BTS et souhaitez intégrer C3A-France pour finaliser votre cursus et ainsi obtenir votre diplôme de BTS ? C'est facile, inscrivez-vous simplement.
Vous intégrez votre BTS directement en seconde année et conservez votre Entreprise ou vous pouvez aussi en changer.
Organisation
2 jours de cours
3 jours en entreprise
1 semaine en cours
1 semaine en entreprise
Durée :
2 ans
Rentrée :
Septembre
Pourquoi choisir cette formation ?
Vous aimez le contact, convaincre, accompagner le client dans sa démarche et optimiser son expérience d’achat.
Vos missions
- Conduite de projets
- Management de l’unité commerciale
- Gestion de la relation client
- Animation de l’offre, produits et services
- Exploitation de l’information liée à l’activité
Contenu de la formation
Enseignement général
- Culture générale – coefficient 3 – 4 heures
- Langue étrangère orale – coefficient 1.5 – 20 minutes
- Langue étrangère écrite – coefficient 1.5 – 2 heures
Enseignement professionnel
- Développement Relation Client & Vente (DRCV) – coefficient 3 – 30 minutes oral
- Animation & Développement de l’Offre Commerciale (ADOC) – coefficient 3 – 30 minutes oral
- Management de l’équipe commerciale – coefficient 3 – 2 heures 30
- Gestion Opérationnelle – coefficient 3 – 3 heures
- Culture Economique Juridique & Managériale (CEJM) – coefficient 3 – 4 heures
Poursuite d’études (Bac+3)
Vous êtes technicien ?
Devenez un expert métier avec Skale Collaborative Business School
Statut : Coût de la formation
Salarié, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, vous êtes rémunéré pour votre travail, et le coût de votre formation est de 0€ (pris en charge par l’entreprise d’accueil).
Rémunération
Vous êtes salarié de l’entreprise d’accueil dès la signature du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, et bénéficiez du régime commun de Sécurité sociale.
Rémunération minimum : 654€ / mois, 7850€ / an
Conditions d'admission
Sur dossier, tests écrits et entretien de motivation.
Validation de la formation
Brevet de Technicien Supérieur
Diplôme de l’Education Nationale à l’issue de la seconde année
Modalités pédagogiques
- Cours en présentiel et distanciel (blended learning)
- Mise en situations professionnelles
- Business Games
- Etudes de cas
- Semaine de création d’entreprise
- Jeux de rôle, battle, débats
- Vidéos
Débouchés
Manager de rayon
Chef des ventes
Responsable d’agence
Responsable de clientèle
Témoignages
« Après un Bac Pro Vente Prospection Négociation Suivi de Clientèle, j’ai trouvé chez C3A un accompagnement à la hauteur de ce que j’attendais. Pas facile quand on n’a aucune expérience, de proposer ses services à des entreprises. Les conseillers C3A ont largement favorisé mon positionnement rapide au sein d’une boutique Levi’s. J’ai été bien formé, et j’ai aujourd’hui le plaisir d’accompagner notre clientèle dans la réalisation de ses achats au sein d’un catalogue de produits que je maîtrise et auquel j’adhère. »
Théo B. – 21 ans
Skillogs, l’intelligence artificielle au service de la montée en compétences
C3A a choisi Skillogs pour assurer la digitalisation d’une partie de ses parcours de formation.
L’objectif est d’offrir à nos étudiants les techniques les plus innovantes, au service de leur professionnalisation.
Avec Skillogs, la plateforme e-learning s’adapte au rythme et aux attentes de l’apprenant. Elle permet une meilleure appropriation du savoir, toujours dans le sens de nos valeurs pédagogiques : confiance, autonomie, souplesse.
Programme International Erasmus +
La maîtrise des codes culturels européens, la sensibilité à l’autre, la curiosité et l’ouverture d’esprit sont de sérieux atouts pour réussir dans des missions de commerce et développement international.
Ces acquis fluidifient la relation client / grand compte, optimisent le retour sur investissement en temps et en énergie, et facilitent la fidélisation.
Erasmus + est le programme porté par l’Agence Européenne Française, offrant aux apprenants de la formation professionnelle la possibilité de mobilité au sein de l’Union.
Il s’agit d’une formidable opportunité d’acquérir une expérience à l’étranger, potentiellement décisive pour optimiser votre insertion professionnelle et booster votre carrière.
Pour en savoir plus sur le programme Erasmus + C3A
Vos contacts
C3A Paris - Antony
contact@c3a-france.com
01 42 37 12 34
C3A Orléans
orleans@c3a-france.com
02 38 42 76 67
Pour déposez votre candidature cliquez ci-dessous :
Nos campus sont accessibles aux personnes handicapées